Избранное
Вы смотрели
Общие условия возврата

Общие условия возврата

Заявление на возврат должно писать лицо, указанное в заказе.

Общие условия возврата:
  • Внимательно осмотрите Товар при доставке и убедитесь, что Вас утраивает качество. Количество Товара совпадает с указанным в заказе, проверьте комплектность товара.
  • В случае обнаружения повреждение или несовпадения количества с указанным в товаре укажите их в акте приема-передачи. Заявку на оказание услуг, которую Вы можете попросить у представителя транспортной компании, который доставил Вам груз.
  • Сфотографируйте любые повреждения.

Возврат товара надлежащего качества

  • Вы можете оформить отказ от товара, заполнив заявление, которое Вам вышлет наш менеджер по электронной почте Здесь (за исключением товаров, не подлежщих возврату) в течение 7 дней после получения Товара.
  • В случае сохранения товарного вида и потребительских свойств (в том числе сохранение упаковки, пломб и ярлыков), а так же документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек), Вам будет возмещена стоимость Товара в течение 10 дней с момента рассмотрения Вашей заявки и после поступления товара на наш склад. Вам будет необходимо оплатить стоимость обратной доставки.
  • Стоимость доставки Товара не возвращается.
  • Денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанный в Заявлении.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае поставки товара ненадлежащего качества или обнаружения скрытых недостатков (если такие недостатки не были оговорены Продавцом и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара), а так же при поставке не того товара, который был указан в заказе – замена и возврат заказа производятся бесплатно.

Возврат товара, сделанного под заказ

Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, имеющий индивидуально-определенные свойства или товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество – обмену и возврату не подлежит.

@park_avenue74