Избранное
Вы смотрели
Как оплатить банковской картой

Как оплатить банковской картой

Мы принимаем к оплате карты платежных систем Visa и VasteCard. В случае, если Вы хотите оплатить Ваш заказ банковской картой, наш менеджер вышлет Вам ссылку на безопасный сайт платежной системы “Сбербанк”.


Часто возникающие вопросы об оплате картой

  • Не получается оплатить заказ по банковской карте: оплата не проходит:
  • Удостоверьтесь, что вы оплачиваете покупку банковской картой VISA или MasterCard и верно вводите требуемые данные.
  • При вводе данных не закрывайте страницу платежной системы до получения подтверждения или сообщения об ошибке. Дождитесь ответа от системы.
  • Удостоверьтесь, что карта настроена для совершения платежей в Интернете (поддерживается 3DS-авторизация или другие настройки безопасности, определенные вашим банком). Обратитесь к вашему банку, чтобы произвести настройку.
  • Удостоверьтесь, что на вашем счете достаточно средств и не превышен лимит оплат по карте за день.
  • Удостоверьтесь, что на вашей карте нет лимита на снятие средств через интернет-шлюзы. Проверить, есть ли лимит и снять его на время проведения оплаты, можно в службе поддержки вашего банка.
Если вы выполнили эти шаги, но платеж не проходит, напишите нам через форму обратной связи «Задать вопрос» на сайте, мы поможем вам решить проблему.
  • Заказ был отменен, а деньги не вернулись на карту:
  • В случае отмены неподтвержденного заказа деньги будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата, в течение 48 часов. Если в течение указанного времени деньги не вернулись на счет, напишите нам через форму «Задать вопрос" с указанием 4-ёх последних цифр номера карты и подробным описанием проблемы либо на почту info@parkav.ru или позвоните нам на бесплатный номер 8-800-775-74-17. Мы обязательно вам поможем.
  • Деньги списались с карты 2 раза
  • В редких случаях некоторые банки-эмитенты по техническим причинам не сразу сопоставляют списанную сумму с ранее заблокированными средствами, подтверждающими возможность оплаты. Заблокированные средства не будут списаны с вашей карты. Мы направим в банк соответствующее письмо с целью разблокировать авторизованные ранее средства.
  • Безопасность платежей
  • Оплата производится через платежную систему «Сбербанка».
  • Ваши данные защищены системой шифрования SSL, а также дополнительной авторизацией Verified by Visa и MasterCard Secure.
  • Ваши платежные данные защищены Законом «О персональных данных».
  • Как оплатить банковским переводом:

Вы можете оплатить заказ согласно выставленному счету в любом отделении банка или в интернет-банке.

    • Счет на оплату будет направлен Вам на электронную почту после подтверждения заказа нашим менеджером.
    • Заказ передается в службу доставки только после поступления оплаты на наш счет.

    • Товар резервируется за вами на 5 дней со дня выставления счета. В случае, если оплата не поступила, бронь автоматически снимается и наличие товаров не гарантируется.

    • Наш менеджер сообщит Вам о факте поступления денежных средств на наш счет по электронной почте либо по Вашему телефону.

  • Как оплатить заказ для юридических лиц:

    • В комментарии к заказу при оформлении заказа в разделе «Корзина» укажите, что Вы хотите получить счет, выставленный на юридическое лицо.

    • В разделе «Корзина» при выборе способа оплаты укажите «получить счет для безналичной оплаты».

    • Наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения резерва и уточнения реквизитов.

    • Вам будет выслан в электронном виде отсканированный договор поставки (с текстом договора можно ознакомиться Здесь).

    • Заказ передается в службу доставки только после поступления оплаты на наш счет и получения отсканированного договора с Вашей подписью и печатью.

    • Обмен оригиналами документов осуществляется по почте.

  • Оплата заказных позиций, доплата или оплата транспортных услуг:

    • Для оплаты (либо доплаты) заказных позиций наш менеджер свяжется с Вами, вышлет Вам договор поставки заказных позиций (с текстом договора можно ознакомиться Здесь), а также ссылку на платежную страницу «Сбербанк» с уже заданной суммой оплаты. Оплата производится по курсу ЦБ на день оплаты, в связи с этим ссылка действует 1 день. Если оплата не поступила, наш менеджер вышлет Вам новую ссылку для оплаты. В случае, если Вы оплачиваете банковским переводом счет будет выставлен в условных единицах, оплата производится по курсу ЦБ на день оплаты.

    • Для оплаты транспортных услуг, наш менеджер вышлет вам на почту ссылку на платежную страницу «Сбербанк» с уже указанной суммой оплаты. Для оплаты транспортных услуг наш менеджер свяжется с Вами после подтверждения заказа для окончательного расчета стоимости доставки, а так же в случае необходимости подъема и сборки.


@park_avenue74