Бесплатная доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу и Челябинску. Возможна оплата при получении Подробнее

1. Общие положения.

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже на cайте www.parkav.ru, а также порядок использования сервисов сайта www.parkav.ru.

1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте www.parkav.ru (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. Договор с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а так же в отношении Товара, которого нет в наличии (предварительный заказ) может быть заключен отдельный договор с текстом которого можно ознакомиться здесь.

1.3. В своей работе индивидуальный предприниматель Чепарева Марина Владимировна, ОГРН 316745600068181, Свидетельство: 74 № 006224573 от 10.02.2016 г., ИНН 744901070943, КПП 0, юридический адрес: 454046, г.Челябинск, ул.Электровозная 2-я, дом 1Б (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей”, Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 “Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом” (открыть текст), Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (открыть текст.

1.4. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина www.parkav.ru (далее по тексту именуется «Сайт»), либо по телефону 8 800 775 74 17. После оформления заказа Продавец в случае необходимости связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Подробный порядок оформления заказа описан здесь. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, пол, адрес электронной почты, контактный телефон. Указание Покупателем псевдонимов/ников нежелательно, поскольку повлечет за собой отказ в возврате Товаров надлежащего/ненадлежащего качества и выплате Покупателю стоимости Товара. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов. Каждому заказу присваивается идентификационный номер. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

1.5. Сроки, указанные на сайте  www.parkav.ru исчисляются в рабочих днях, если прямо не предусмотрено иное.

1.6. Телефонные номера (мобильный или городской) и адрес электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на сайте www.parkav.ru являются уникальными и не могут быть использованы в качестве контактной информации другого Покупателя, осуществляющего регистрацию на сайте www.parkav.ru.

2. Оформление и оплата заказа

2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте www.parkav.ru, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо по телефону: 8 800 775 74 17.

2.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Покупателем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона. 

2.3. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по бесплатному телефонному номеру 8 800 775 74 17. В случае, если Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до двери жилого помещения Покупателя, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.

2.4. Товар, заказанный на Сайте www.parkav.ru, может быть оплачен одним из следующих способов:

  • банковской картой Visa или MasterCard на сайте www.parkav.ru.
  • банковской картой Visa или MasterCard по ссылке, отправленной на почту Покупателя.
  • безналичным переводом на расчетный счет Продавца.
  • наличными денежными средствами курьеру.

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы www.parkav.ru после подтверждения заказа.

2.5. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, а так же безналичным переводом на расчетный счет Продавца, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.6. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней с момента его размещения. Продавец вправе аннулировать весь заказ (или отдельные позиции из заказа), если акции, по которым был сделан заказ (или отдельные позиции из заказа), закончились и после 2 (двух) попыток подтверждения по телефону, указанному при размещении заказа, заказ не был подтвержден.

2.7. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на сайте www.parkav.ru.

3. Доставка Товара

3.1. Ориентировочный срок доставки Товара содержится на странице с его описанием.

3.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

3.3. Доставка Товара является платной услугой. Срок и стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, выбранной курьерской службы, размеров и веса Товаров. Ориентировочная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа до его подтверждения и отображается Покупателю в окне заказа и окончательно сообщается Покупателю в момент подтверждения заказа с использованием телефонной связи.

3.4.  Доставка Товара осуществляется Продавцом до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения/ворот частного дома) исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей. Покупатель вправе воспользоваться услугами Поставщика по подъему Товара на нужный этаж. Стоимость услуг по подъему Товара можно найти здесь. Покупатель вправе воспользоваться услугами Продавца по сборке Товара. Стоимость услуг по сборке товара можно найти здесь.

3.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с п. 3.3.

Оплата Покупателем стоимости возврата Товара Продавцу производится согласно абз. 5 п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (текст указанного Постановления можно посмотреть здесь).

В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного желания Покупателя получить Товар, новый срок и оплата поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно. Повторная доставка рассчитывается и оплачивается отдельно.

3.7. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара за исключением случаев, когда возврат Товара невозможен в силу Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров …» текст которого можно посмотреть здесь.

3.8. Продавец вправе объявлять акции по бесплатной доставке в любые города России, с данной информацией можно ознакомиться по ссылке здесь.

4. Приемка Товара

4.1. Покупатель осуществляет приемку поставленного Товара в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а так же целостность упаковки товара в момент его передачи.

4.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

4.3. Покупателю при приемке Товара рекомендуется проверять наличие гарантийного талона (если применимо).

4.4. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

4.5. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

4.6. Лицо принимающее товар должно при себе иметь: от физического лица - документы, подтверждающие факт оплаты, доверенность от физического лица с указанием номера заказа, на получение товарно-материальных ценностей, в случае если принимает доверенное лицо. От юридического лица - доверенность с указанием номера договора поставки товара, на получение товарно-материальных ценностей от юридического лица, оплатившего данный товар, в случае если принимает доверенное лицо и спецификацию.

5. Гарантия качества Товара

5.1. Продавец вправе установить гарантийные сроки на каждый вид Товара, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара и исчисляются с даты передачи Товара Покупателю. На электроприборы сроки годности не устанавливаются. Гарантийный срок указывается в акте приема-передачи.

5.2. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

6. Условия возврата Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если Товар не указан в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (текст указанного Постановления можно посмотреть здесь), подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п.6.2, 6.3 только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить Заявление на возврат Товара надлежащего качества. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.

6.3. При возврате товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата по тарифам, указанным здесь.

6.4. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены Продавцом и не могли быть обнаружены Покупателем при приемке товара, Покупатель в течение гарантийного срока по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию Покупателя и за счет Продавца Покупатель  должен возвратить товар с недостатками. Для возврата Товара необходимо заполнить Заявление на возврат Товара надлежащего качества.

6.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.6. Возврат денежных средств за Товары надлежащего/ненадлежащего качества производится Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты рассмотрения соответствующего заявления Покупателя.

6.7. Продавец вправе вместо возврата денежных средств за Товары надлежащего/ненадлежащего качества предложить Покупателю сертификат на сумму произведенного ранее заказа. Такой сертификат предоставляется Покупателю незамедлительно. Покупатель обладает безусловным правом отказаться от получения вышеуказанного сертификата.

7. Претензии

7.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде на электронную почту Продавца Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

7.2. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.

7.3. Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.

8. Акции, купоны, скидки

8.1. Продавец время от времени вправе проводить различные акции, выпускать купоны, предоставлять Покупателю скидки, призванные стимулировать Покупателя на приобретение различных Товаров.

8.2. Под акцией понимается мероприятие, проводимое Продавцом в целях реализации Товаров Покупателю на условиях, оговариваемых Продавцом каждый раз отдельно.

8.3. Под купоном понимается документ, составляемый Продавцом по определенной форме, устанавливаемой Продавцом, и дающий Покупателю право на приобретение Товара на льготных условиях / право воспользоваться сопутствующими покупке Товара услугами на льготных условиях. Купон может использоваться Покупателем в порядке, предусмотренном купоном, и только 1 (один) раз.

8.4. Под скидкой понимается процент от первоначальной стоимости Товара, на который снижается покупная цена Товара, реализуемого Покупателем. Информация о скидках содержится на сайте Продавца www.parkav.ru. Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам. Порядок и условия проведения конкурса оговариваются Продавцом в каждом случае отдельно, информация о порядке и условиях проведения конкурса размещается на сайте Продавца www.parkav.ru.

9. Безопасность, конфиденциальность пользование сайтом www.parkav.ru.

9.1. В рамках процесса регистрации на сайте www.parkav.ru от Покупателя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Покупатель соглашается, что любая информация, которая предоставляется Продавцом в процессе регистрации на сайте www.parkav.ru, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

9.2. Покупатель настоящим соглашается пользоваться сайтом www.parkav.ru исключительно в целях, разрешенных:
(а) настоящими Условиями продажи;
(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

9.3. Покупатель настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к сайту www.parkav.ru иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Продавцом, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю в соответствии с отдельным соглашением с Продавцом.

9.4. Покупатель соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе сайта www.parkav.ru, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с сайтом www.parkav.ru, либо нарушает порядок функционирования сайта.

9.5. Покупатель соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на сайте www.parkav.ru для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю в соответствии с отдельным соглашением с Продавцом.

9.6. Покупатель соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Продавцом убытков.

10. Пароли Покупателя и защищенность аккаунта

10.1. Покупатель соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к сайту www.parkav.ru.

10.2. Покупатель соглашается, что несет ответственность перед сайтом www.parkav.ru за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Покупателя.

10.3. Если Покупателю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Покупатель соглашается незамедлительно уведомить об этом www.parkav.ru, направив соответствующее сообщение по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

10.4. Покупатель признает и соглашается с тем, что сайт www.parkav.ru, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. www.parkav.ru ценит доверие, оказываемое Покупателями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых www.parkav.ru Покупателями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на сайте www.parkav.ru, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом электронной почты, номером телефона, адресом доставки товаров.

11.2. Регистрируясь на сайте www.parkav.ru, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Покупателей, а также организации доставки заказанных товаров.

11.3. Покупатель, предоставляя www.parkav.ru какой-либо информацию (каких-либо данные), обязуется предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить www.parkav.ru в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе. Покупатель  понимает и соглашается с тем, что www.parkav.ru не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность и исходит из того, что он предоставляет достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.

11.4. Покупатель соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на сайте www.parkav.ru, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Покупателем в письменном виде в любой момент после исполнения Продавцом обязательства перед Покупателем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к сайту www.parkav.ru.

11.5. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Покупателем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Покупателя о всех акциях, специальных предложениях www.parkav.ru.

11.6. Продавец гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Продавца, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Продавца перед Покупателем./p>

11.7. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Покупателя посредством смс. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Покупателем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина www.parkav.ru, товарах, предлагаемых Продавцом к продаже на сайте www.parkav.ru., конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Покупателя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Покупатель вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Покупателем.

12. Ограничение ответственности

12.1. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за:

  • утрату данных Покупателем;
  • любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Покупателя;
  • любые убытки, которые Покупатель может понести в результате необеспечения Покупателем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

12.2. Сайт www.parkav.ru может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Покупатель признает и соглашается с тем, что www.parkav.ru не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

13. Изменение Соглашения

13.1. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: www.parkav.ru и вступает в силу с момента размещения на сайте www.parkav.ru.

13.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на сайте www.parkav.ru после даты внесения Продавцом соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

14. Заключительные положения

14.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

14.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Продавца каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Продавцу в силу закона, не означает отказа со стороны продавца от таких прав и/или средств правовой защиты.

14.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Покупателем и Продавцом отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

14.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.